Formato de trilha: Linear4 materiais
Primeiros Passos do Líder
A sequência de base para quem assumiu equipe há pouco tempo, ou para quem lidera há anos e nunca formalizou a própria postura.
Nível: BásicoTempo estimado: 48 min
Trilhas
Um material resolve um problema. Uma trilha desenvolve uma competência. Toda trilha aqui declara qual indicador de negócio ela pretende mover. Se não move nenhum, precisa ser redesenhada.
Status da curadoria. As trilhas abaixo foram montadas a partir do acervo real da Skill nesta primeira versão da biblioteca. A composição e o KPI-alvo de cada uma foram derivados dos próprios materiais e aguardam ratificação da Skill.
- Formato de trilha: Agrupada4 materiais
Comunicação e Feedback do Líder
Um núcleo central, o método dos 3 motivos para quem não aceita ser corrigido, cercado de módulos que podem ser feitos em qualquer ordem.
Nível: IntermediárioTempo estimado: 1 h 32 min - Formato de trilha: Linear2 materiais
Conflitos e Pessoas Difíceis
Sequência obrigatória: primeiro classificar o comportamento, depois aplicar o protocolo. Instalar a regra sem o diagnóstico transforma método em perseguição a uma pessoa.
Nível: AvançadoTempo estimado: 1 h 35 min - Formato de trilha: Híbrida4 materiais
Sair da Operação
Dois fundamentos obrigatórios, o diagnóstico do gargalo e os três pilares de clareza, e depois módulos opcionais para devolver decisão ao time e automatizar o operacional.
Nível: IntermediárioTempo estimado: 1 h 8 min