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Pessoas difíceis: o guia definitivo para líderes
Os três tipos de pessoa difícil, opositor passivo, brilhante arrogante e vítima profissional, com a estratégia específica de cada um, a técnica do contrato de conduta e o critério para decidir entre curar e demitir.
Categoria: PDF'SNível: IntermediárioTempo estimado: 20 minPúblico: Líderes de equipePúblico: GestoresPúblico: RH
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Problema que resolve
O talento tecnicamente brilhante que drena a energia do time, e o risco de perder os melhores antes de perder ele.
Objetivo
Classificar corretamente o comportamento difícil antes de agir, porque tratar os três tipos igual faz o líder falhar.
Como aplicar
Identifique quem é a pessoa difícil do seu time e classifique-a em um dos três tipos. Aplique a estratégia específica, faça a pergunta direta de ajuste de comportamento e estabeleça 30 dias com indicadores mensuráveis, sem extensão.
Competências desenvolvidas
Ficha técnica
- Arquivo
- Artigo sobre Pessoas Difíceis (1).pdf
- Tamanho
- 238 KB
- Adicionado em
- 10/03/2026
- Autoria
- Murilo Manzano
- Ano
- 2026
- Versão
- 2026